北汽新能源售后故意刁难拒绝保修
我是今年从外地购买的一台二手北汽威旺307新能源车型,该车质保6年15万公里。最近频繁出现电池和整车故障,26日早上彻底无法行驶,拨打北汽新能源400电话进行拖车救援,到安阳绿动服务站后,查询车辆信息被告知里程与后台数据不一致,拒绝质保。后多次联系400和服务站未果,均以里程数据不一致为由互相推诿,拒绝质保。这车到我手里从来没有动过仪表。他们厂家售后在车辆上安装GPS收集后台数据不是为了服务客户,而是以此为由拒绝保修,并且又不提供数据证明等证据。我怀疑北汽新能源故意刁难推诿,拒绝保修,这样的厂家还有什么信誉和保障。这几天影响工作无法送货,无奈到此提出投诉,望能协助处理。
品牌车型:威旺系列
单号:108973
诉求问题:北汽新能源售后故意刁难拒绝保修
投诉时间:2019-11-29 9:10:25
经销商:个人