上汽大众车行驶过程中突然熄火抛锚，险酿车祸（37000公里）

质保期内，行驶总里程才37000公里，2019年11月10日，在行驶过程中突然熄火，一下子抛锚路中央，然后无法启动。当时情况，如果发生在高速路上，或者其他路况复杂地方，很有可能造成严重车祸，后果不堪设想，存在严重安全隐患。且本事件的发生，对本人上造成了很大的心理阴影。本人一直爱惜用车，一直都在4S店做保养，不敢在外面保养，是在于对品牌的一种信任。后经4S店拆开发动机确认是发动内气门弹簧断离所致，为发动机质量问题，发动机为汽车核心部件，是长期耐用品，大家都知道，一旦发动机出问题，车子的也就没什么价值了，而现在却出现发动机内部部件断离的问题。现在已经确认是发动机质量问题，质保期内出了严重质量问题，大家都知道，发动机是汽车的心脏，一旦发动机大修，就好比人做一次大的心脏手术，无论从性能稳定性，安全性和保值性都大打折扣，但是事情已经发生，希望厂家本着对消费者生命和财产负责的角度出发，更换新的发动机，确保质量，仅此简单要求，而厂家和4S店却一直拖到现在未处理好，已经半个多月，本人没有车用，4s也没有给我提供备用车辆，给本人生活造成了极大的不便，出门都是打车或者租车，卖车的时候服务好，为何一旦出了质量问题就避重就轻，爱理不理？！这就是国人供养的大众？