凯迪拉克店售后陆健态度恶劣拒不承认问题
我是11月18号中午提车的,提车以后开到家就没有使用了。今天上午去给车子做了个车垫哥方向盘。以后在开回来的路上就发现车子档风玻璃内侧有一条裂痕。于是我及时开到4s店寻求解决。没想到4s店上来没有给任何解决方案,就说我这个是自己弄的。更可恶的是售后人员陆健,甚至直接叫嚣就不给你修,我们不管,甚至辱骂。我说:如果是玻璃外侧裂痕,我不找你们,但是这是里面,你不能说我没事去划新车吧。4s态度一度恶劣。特别是陆健嚣张跋扈,辱骂客户。
品牌车型:凯迪拉克XT5
单号:108648
诉求问题:凯迪拉克店售后陆健态度恶劣拒不承认问题
投诉时间:2019-11-19 21:59:49
经销商:安徽时代华悦汽车销售有限服务有限公司