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新车一个月变速箱质量问题出现故障无法使用

9月17日提车11月3日发现变速箱异响啸叫,第二天去4S店检查回复是质量问题,有一个齿轮有质量问题,4S店要拆解变速箱,因为一个多月新车我不同意,要求退换车最少换变速箱总成,因为变速箱一旦拆解后续无法保证正常使用工况,但是4S店及厂家就把这个事情搁置了没有人再管再问,现在对凯迪拉克厂家及郑州旭龙凯威4S店提出投诉,要求腿换车,最少换变速箱总成,并给与延保和补偿。

品牌车型:凯迪拉克CT6

单号:108595

诉求问题:新车一个月变速箱质量问题出现故障无法使用

投诉时间:2019-11-18 19:47:47

经销商:旭龙凯威4S店