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车钥匙无法使用

我的车子2016年10月25号购买,在2019年8月14号因为钥匙无法使用开进4S店,4S店帮我把车子断开电源在连上跟我说好了,当时也的确好了,钥匙也能正常使用,就在2019年11月14日,又出现这种情况,再次开到4S店,经检查说钥匙模块坏了,已经过了保修期,需要自费,我说前一次怎么没查出来,4S店回复第一次来没这么严重所以没检查出来,这次有点严重所以查出来了,我然后打东风风神客服电话反映这种情况,他们说他们会沟通这种情况,到时候回复我,一直到现在都没回复我,希望在这里能帮我解决下

品牌车型:风神AX3

单号:108555

诉求问题:车钥匙无法使用

投诉时间:2019-11-17 21:49:56

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