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东风本田URV,发动机异响,更换中缸总成,还是响

发动机异响,声音特别大,我去4S店咨询,天津市西青区永豪本田售后车间主任接待的我,用听诊器听发动机,用手机录音,找同款车做对比,最后把录的声音传回厂家,3天后厂家给的回复,发动机顶缸,给我的解决方案是更换发动机中缸,我当时不同意,我要求更换发动机总成,我买的是新车,才开了1年多。就要把我发动机拆开,我给厂家打投诉电话,东风本田厂家客服人员给我回复,更换中缸就好了,总说一些3包之内,,不可能给我更换发动机总成,我最后没有办法,只能同意更换中缸总成,换完之后通知我去取车,我试驾了一圈,问题一点都没有解决,还是没换中缸之前的声音,我去找4S店,又是录音,传回厂家,,现在没有人给我解决方案

  • 东风本田URV,发动机异响,更换中缸总成,还是响

品牌车型:本田UR-V

单号:108523

诉求问题:东风本田URV,发动机异响,更换中缸总成,还是响

投诉时间:2019-11-16 18:50:07

经销商:天津市西青区东风本田永豪4S店

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