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厂家拒不履行车辆置换补贴

2017年11月购车,厂家承诺有一万元置换补贴,后4S店倒闭未兑现,4S店倒闭时称因厂家未将款项打入4S店,不能兑现,须与厂家联系,生产厂家会直接将置换补贴给消费者。 2018年4月24日开始消费者拨打上海斯柯达投诉电话4008201111进行投诉,投诉20多次,至今上海斯柯达无任何回复,也未主动与消费者联系过一次。 要求:兑现承诺,归还置换补贴一万元;对厂家不负责任、不回复情况向消费者道歉。

品牌车型:柯迪亚克

单号:108515

诉求问题:厂家拒不履行车辆置换补贴

投诉时间:2019-11-16 14:56:42

经销商:东营创大(已倒闭)