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更换变速箱

你好,我是17年年底买的吉利博越智联手动车型,到现在不满两年,里程只有15000多公里,前段时间在使用车辆时发现倒档脱档现象,过了几天去4s店检查,维修人员确定是变速箱内部问题,说是要更换变速箱总成,拍了视屏说要往工厂报单子,等批下来也要10多天,让我等他们电话,等了差不多10天,4s店打电话过来说工厂不给批,更换不了,只能维修,让我把车开过去维修,做为消费者我肯定不愿意维修,毕竟车买到手也没跑多少路就出现这种问题,4s店必须给我个法,是质量问题还是什么原因,为什么不能更换变速器总成,再说现在用车的条件也满足在三包之内,凭什么不能更换总成,而要拆开维修呢?

品牌车型:博越

单号:108511

诉求问题:更换变速箱

投诉时间:2019-11-16 12:17:32

经销商:武威德丰4S