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奔驰质量问题 长春之星4S店服务态度问题

奔驰质量问题 2018.2月买的新车,两个月后刹车片异响声刺耳,给我的解释刹车片是易损件,响声正常,这个系列车型都响,沟通半年无果,2019年初同意给更换,一周后比之前的响声还严重,一个月后再次更换至今,再次异响,申请更换,让我等他们产品更新换代,没有告诉我具体等多久,也不告知更新换代需要多长时间。2019.10.24日油表不显示了,可行驶公里数飙升急降,在行驶路段上突发可行驶公里数快速降落,从150多直接降到20,而且也没有油量显示,当时吓得以为漏油要爆炸,腿软的都不会踩刹车。送到4S店他们说别的车也发生过,没事。说在质保期给修理。即便我的车是在质保期,也不能什么都坏吧,质保到底是保障谁的,我怀疑我的车在交到我手之前就是问题车,我希望相关部门质检。售后人员推诿拖延,打电话不接发信息不回,沟通中提问我是不是某某公司工作的,我完全有理由认为他们在恐吓我。我会继续维权,希望相关部门能公平公正协助消费者维权。

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品牌车型:奔驰GLC

单号:108337

诉求问题:奔驰质量问题 长春之星4S店服务态度问题

投诉时间:2019-11-12 11:01:29

经销商:长春之星