东本本田汽车有限公司、东风本田汽车中基鸿达特约销售服务店

我2019年8月在宁波市东风本田中基鸿达店买了本田Inspire混动中配车型：2019款 锐·混动 2.0L 净尚版 国VI。8月31号到店提车。 第一个问题：车买了一个星期就出现各种系统故障（包括：碰撞缓解制动系统故障、主动巡航控制系统故障，车道偏移抑制系统故障），有照片为证，找4S店维修，他们说这个是东风本田厂家设计问题，并不能解决，同样问题在CR-V上也存在。 第二个问题：提车之后一个月多，在10月12号，车行驶了800多公里，不到900公里，出现发动机异响，发现后，2019年10月13号迅速将车开到中基鸿达店进行检修。他们初步检查后要求将车停在店里维修，我们同意了，将车钥匙同时留在店里。4S店售后人员在与厂家沟通，共同检查后在15号电话回复我们说，发动机有问题，需要更换整个发动机。具体出具的检查报告为：初步判定为液压挺杆损坏，导致气门摇臂松动，建议更换发动机总成（有4S店的报告为证）。 作为一辆新车，基本上没怎么开，一个月多几天就出现发动机更换这种大修问题，我不能接受。在15号电话沟通中我明确表示不能接受更换发动机方案，要求换车。该4S店售后人员说需要到店里面谈。 因为工作地在象山，比较远。所以约定10月19号我到该4S店进行协商。 19号下午两点左右我到中基鸿达店（宁波市高新区清水桥路468号）协商，在跟东风本田中基鸿达店售后经理王善祥协商的时候，他们强调我们不懂