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轮毂无外伤氧化要求索赔,售后不承认,非说有外伤

因汽车轮毂出现氧化现象,十月一日向北京现代汽车有限公司索赔第九代索纳塔轮毂,4s店拍照取证后,总部给出结论,轮毂外伤不予索赔,但事实是轮毂并无外伤,十月十六日打售后电话,客服给出答复,只要是厂家给出所谓检测结论,无论是否是事实,都不允索赔,意思是只要是他说汽车轮毂有伤,没有也有了!我问客服,如果出现质量问题,是否北京现代只要出了个证明,不管什么原因都不予售后,客服答复是的,只要是他们的部门检测了,是车质量本身问题也不会给与索赔!

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品牌车型:索纳塔

单号:107343

诉求问题:轮毂无外伤氧化要求索赔,售后不承认,非说有外伤

投诉时间:2019-10-16 14:16:12

经销商:北京现代天成实业有限公司