置换补贴被4s点多次多借口推脱,不按承诺履行。
本人于6月购买自由光汽车,4s店承诺3个月内退还置换补贴,至9月本人开始多次关注并联系对方,对方都以种种借口推脱,比如老板不在,财务休假,资料遗漏,等等诸多借口推脱,9月底,销售联系让我多次查询退款到账记录,一直未查询到,后来,销售告知是因为他们财务误把我资料信息当垃圾处理,导致同一批次购车客户都退还了补贴,就维独我的没有办理。然后就没有下文了,该4s店的做法存在欺诈消费者,忽悠消费者的性质,请相关部门给予一定的帮助!
品牌车型:自由光
单号:106863
诉求问题:置换补贴被4s点多次多借口推脱,不按承诺履行。
投诉时间:2019-9-30 14:34:36
经销商:成都市成洛大道宏羽创越jeep4s店