当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 奥迪 > 奥迪A6L > 正文

大灯进水,质保期内不予更换

我于2016年11月2日在苏州奥宝行购买了一辆奥迪A6L,目前行驶26000余公里,期间都是停放在公司车库。很少露天存放。目前没有出现任何交通事故,没有更换过任何零部件。近期,大约在20天前。昆山连续下雨,期间在外面行驶发现车子大灯有雾气,以为是近期入秋温差过大引起,后来发现越来越严重,就于2019年9月25日下午去了昆山国亚达奥迪4S店,工作人员接待了,也许是没有预约,去的时候等了近3个小时,后来先是一个小师傅,大约20-22岁的小家伙,看来看去看不出个所以然。就来了一个年龄大点的,大约28-32岁的师傅,看了大灯的原厂标签,看了车架的出厂日期。然后和我说这个是正常情况。不予更换,后来我很无语,就联系了4008171666奥迪官方。后来说联系国亚达,国亚达工作人员后来联系了我,说处理。然后9月26日上午和我说,大灯他们做了所谓的密封测试,没有问题。下午就打发我走了,我去的时候看到大灯比没有他们所谓的实验之前还要严重,我都不敢直视。我当时就找了工作人员,他也无言以对,就这样在沉默中不欢而散,我当时有视频和照片为证。后来再次联系了奥迪官方,说给我说法,到目前为止没有任何消息,试问就这样的服务态度,你们奥迪官方了解吗,在质保期内出现问题,你们就不管吗?强烈要求维护消费者的合法权益。(以下照片一次是行驶的里程,大灯进水的照片,和与奥迪官方联系的电话记录)

  • 大灯进水,质保期内不予更换
  • 大灯进水,质保期内不予更换
  • 大灯进水,质保期内不予更换
  • 大灯进水,质保期内不予更换
  • 大灯进水,质保期内不予更换
  • 大灯进水,质保期内不予更换

品牌车型:奥迪A6L

单号:106778

诉求问题:大灯进水,质保期内不予更换

投诉时间:2019-9-28 9:06:55

经销商:无