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动力蓄电池故障已2次维修,仍未修复

重大故障描述 1.2018年12月购车,正常使用,2019年8月上旬去外地旅游,车辆充满电停家里未开,8月19日返回,发现充满电后表显续航只有270km(正常是显示318km),随后几天出现动力蓄电池故障提示。8/26进店第一次维修动力电池,孚能电池厂商8/27过来做电池均衡,8/28晚开走车辆,仪表显示恢复正常。 2.8/28修完回家,之后的时间,我每天都在持续观察车辆续航状况,明显发现续航已经远远不如以前,30多度的气温,正常高架和地面道路行驶,环境温度和路况和7月份一样,但是续航丢了40~60km,之前已行驶里程加上剩余续航,轻轻松松达到360~380km,可是现在只有300~320km。 3.9/1~9/13,持续有跟维修站反馈异常,维修站说请孚能厂家看过后台数据,电池没问题。然而9/15发生充满电,续航只显示303km故障,活生生打脸电池厂商。随后维修站和孚能厂商又约了第二次维修时间,9/20又一次进店维修,此次更换了2号电池模组,同时发现其他模组电压也存在异常。但未做任何处理。 4.9/20至今,每天关注续航状况,续航里程有改善,但故障并未修复,期间充电发生冲到99%就停止充电异常。同时当电池颜色变橙色时(剩1/3电量),电压329v,续航还剩105km(正常是108km),之前故障就是掉续航,所以目前并未修复。 字数受限,请看图片 我的诉求: 更换电池包总成。

  • 动力蓄电池故障已2次维修,仍未修复

品牌车型:EX系列

单号:106739

诉求问题:动力蓄电池故障已2次维修,仍未修复

投诉时间:2019-9-26 20:47:57

经销商:天丰汇