不到一年的新车,全车身起泡
18年9月份买的新车,还不到一年,发现身上油漆全部起泡,漆面用指甲都能按出痕迹,后来找4s店沟通情况,4s店说能修复,最后经4s店抛光打磨处理还是解决不了问题,4s店向厂家反应了情况,厂家给出的答复是:认定不是质量问题,是受外界因素造成的,直到现在还得不到合理的说法和处理方案,毕竟新车还在保修期内,却得不到4s店和厂家的对问题的重视和解决方案,一直推三阻四,不理不睬,也不愿意与我们沟通商量,难得他们就一点责任都没有了吗?真是心急如焚。
品牌车型:天籁
单号:106736
诉求问题:不到一年的新车,全车身起泡
投诉时间:2019-9-26 17:54:11
经销商:广西玉林,弘鹏店