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左前轮出现异响,多次维修无果

2017年12月,我在一汽大众奥迪经销商购买的奥迪A3,用车到2018年9月开始出现异响,表现为车辆启动后正常行驶时,发出尖锐的“唧唧唧”异响,行使半小时左右异响消失。我专程驾车到福州润通奥迪4S店咨询报修。该店售后保养维修人员检查后答复我:“该问题为“车系通病”,几乎所有奥迪A3都会出现刹车片摩擦的“唧唧唧”异响问题!原因是刹车片加入了新材料,最近4-5年的车该问题反映比较多,4S店无法彻底修复解决!或者只能下次保养时把4个刹车片拆下打磨看是否有改善但过段时间异响又会出现,问题无法根除。”其最后给的解决办法是:继续开,除了异响外其他不影响使用,但问题没办法彻底解决。作为一汽大众奥迪的品牌形象,哪怕异响问题是个案,都应该积极的寻找解决办法,更何况是“奥迪车系的通病”,经网络查询,车轮发出尖锐的“唧唧唧”异响在网络上确实是有大量问题反映和不满。现在产品质量问题高于天的形势下,一汽大众怎可如此敷衍广大用户?强烈要求一汽大众公司解决我的A3异响问题!以及我换了自动空调后因面板需要4s原厂系统设置,4s表示不愿意,拒绝我的诉求,

品牌车型:奥迪A3

单号:106141

诉求问题:左前轮出现异响,多次维修无果

投诉时间:Sep 9, 2019 7:45:46 PM

经销商:福建省福州润通奥迪

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