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汽车空调异味

购车之日起,至今暖风机刺鼻异味,在夏天制冷关机后或冬天暖风打开时,严重刺鼻味道,影响身体健康。在质保期内,多次与4S沟通,均表示为新车正常味道。经多次投诉沟通,去另一家4S拆中控,检查隔音棉,折腾一个星期,承认异味,但未找到问题根源。2019年9月6日继续前往宝马4S店,维修人员确认异味确实存在,检查三天,2019年9月9日告知本人,需要检查蒸发箱,但需要车主本人承担费用。这是属于产品质量问题,已经严重影响车辆正常使用,给车主本人带来极大的心理和身体伤害,厂家和4S站相互推诿,拒不给出解决的方案。 希望厂家能给出处理意见

品牌车型:宝马X1

单号:106130

诉求问题:汽车空调异味

投诉时间:Sep 9, 2019 3:41:38 PM

经销商:长征宝马

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