逍客变速箱产品质量问题为什么要让消费者买单
16年3月,9月先后购买了2台逍客,变速箱都中招了,9月份买的那辆没出保,厂家给免费更换变速箱。3月份买的那辆出保了,厂家不负责,最郁闷的是车开起来没有什么问题,5月份刚出保到店保养时检测说变速箱有故障码,告知需要拆车检测,产生费用自理,由于工作忙,加之还有一台逍客准备一并检测,可一拆变速箱检测告知2辆车的变速箱都要更换。在具体沟通过程中,4S店也承认产品质量问题,但答复说厂家不管,承诺维修或更换变速箱4S店和我各出一半费用,既然产品质量有问题,为什么要让我们消费者来买单?3年4万多公里就要换变速箱真是无语了,想想以后可能每3年就要换一次变速箱我就头大,真是不想在这垃圾车上投资了!
品牌车型:逍客
单号:106035
诉求问题:逍客变速箱产品质量问题为什么要让消费者买单
投诉时间:2019-9-6 1:40:25
经销商:内蒙古包头市金达4S店