途安L严重烧机油

车主朱明辉，于2018年12月中旬经深圳誉成公司购入上汽大众公司的途安L拓界版型7座汽车一辆，车牌号为粤B3G9T0。该汽车至今行驶2万公里，车主反映汽车存在烧机油现象。具体情况如下： 1、 汽车在行驶至5000余公里，做首保时发现机油标尺已经非常接近下限。首保使用的是誉成公司推荐使用的5W-40原厂全合成机油。19年5月做二保时，里程数为12484公里，行驶里程约为7000多公里，检查标尺接近下限。经过协商，约定在保养后，分别在行驶2000公里及7000公里时对机油存量进行检测，使用的机油型号不变。 2、19年6月6日，里程数为14573，行驶里程为2089公里，经过电子天平检测，共消耗机油89克。 3、19年7月15日，里程数为20080，行驶里程为5507公里，经过电子天平检测，共消耗机油757克。 4、综合两次检测的结果，共行驶7565公里，共消耗机油（89+757）846克。折合为112.8克/1000公里。 对于烧机油,车主与誉成公司有反复的进行沟通。上汽大众给出的技术指引为，机油的正常损耗标准为0.5L/1000公里，超过为不正常，属于烧机油故障。上汽大众及誉成公司认为，该车不存在烧机油故障