要求厂商免费更换相关配件及整个车系的长期对策以保户消费者安全
8月初,大概7号左右,我在深圳机荷高速正常行驶,当时车速在80左右,天快黑,我打开汽车大灯,大灯正常,但是开灯瞬间明显感觉车辆有顿挫感,踩油门加油的时候车辆已经无法提速,听不到发动机因加油变大的声音,并且车速在减慢,最后车速降至10公里每小时并保持!期间踩刹车后也无法加油提速,变换档位也无法解决!后开车至骏能龙岗4S店检查,维修师傅检查后告诉我结果为汽车左后尾灯进水,进水后影响到刹车信号开关,造成油路断开,车灯内大面积积水且超过1厘米。解决方案为更换车灯和刹车信号开关,过保需要自费修理!但是车辆很少开,车灯也没有碰撞、刮擦或者裂开,更没有拆过,车灯为总成工艺,不应该进水,所以怀疑车灯进水为设计问题,并且这个问题已经严重影响到了消费者的人身安全!这属于突发性的问题,出现问题后如果车流密集或者操作不当会产生更为严重的事故,所以申请汽车厂商免费更换配件及整车检查。通过网络查询以及汽车论坛发现这种现象不是个案,此车型整个车系都有这种问题,所以还需要厂家对整个车系的这种问有解决方案!
品牌车型:宝骏560
单号:105524
诉求问题:要求厂商免费更换相关配件及整个车系的长期对策以保户消费者安全
投诉时间:2019-8-22 18:02:19
经销商:上汽通用五菱骏能龙岗店