江铃新能源E400故障问题频频出现
5月26日第一次联系售后是2393km的时候,反映系统故障报警及充电问题,售后说联系技术人员才能回复我,售后一位女客服说充电时间确实存在问题,已经登记向上反映。之后的2个月一直在不间断的联系江铃新能源售后,未果。在4822km的时候出现车无法行驶,行驶中突然油门失灵,不能行驶,幸亏当时后面没有车辆,否则肯定会追尾。这才刚刚开始,接下来的日子全是在维修和等待中度过,各种各样的问题接踵而来,第一次维修,中午修好可以开了,晚上又坏了,后期是每天只要开车一定要坏一次;过了10天第二次维修是江铃新能源售后安排人员过来修理的,说是发动机连接的水泵坏了,要换配件,等配件到了到售后点换;又过了10天江铃新能源总部再次过来维修,上次维修后问题没有得到彻底的解决,这次维修后仍然存在之前的问题,电池包同时也出现了问题,再又过了8天,江铃新能源再次过来维修,说要把坏的配件重新换掉,这次我以为会维修好,我再也不用每天提心吊胆的开车了,结果第二天一早开车故障又再次发生,对于这样的汽车维修,我是真心太累了,请有关部门有关领导了解了解江铃新能源汽车是如何把有质量问题的汽车流向市场的?有质量问题的车流向市场,最底层的消费者又该如何维护我们的合法权益?
品牌车型:易至EX5
单号:104881
诉求问题:江铃新能源E400故障问题频频出现
投诉时间:Aug 5, 2019 9:10:21 AM
经销商:无