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刹车失灵

新车行驶1300公里,商场地下车库出库,速度30左右,即将拐弯踩刹车刹不住,踩不下去,刹车片抖动,最后撞墙。地下车库有环境监控,车里有行车记录仪,出事后报交警,报4s店。4s店派人现场测行车电脑称没问题,刹车刹不住是ABS介入,地面有水,车没问题。本人不认可这种解释。我问这个速度,五菱宏光也能刹住吧?怎么地面也没有刹车痕迹,难道下雨天只能把车供起来吗?1、我要求回复刹车踩不下去怎么回事?2、这一款车有没有其他人投诉刹车问题?是不是设计缺陷?3、大众客服在接到投诉后为什么一直不回复?

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品牌车型:途观L

单号:104444

诉求问题:刹车失灵

投诉时间:2019-7-22 18:19:36

经销商:陕西省西安市陕西汽贸