天窗漏水（引起安全气囊·手刹·空调失灵）

本人于2018年1月23日在苏州吴江区德宝4S店购买了一台2016款白色舒雅款途安车，当时瞧了很久，在汽车之家论坛上也看了很久，觉得这么多人反馈天窗漏水的问题，有些忐忑，但是出于对这个车的热爱，也听说这个车2017年有天窗漏水所改善，并且当时4S店通知优惠力度比较大，最后还是在18年1月份买了2017年2月份生产的库存车，优惠4万，半信半疑的开了一段时间，开了半年多去保养天窗有异响，4S店工作人员说可能是没有油，加了一点油，响声小一点但是还是有，但天窗一直都没有这么敢开，怕开多了会出毛病，就在昨天跑到路上的时候，发现左脚踏板旁边这么突然渗水，觉得不正常下来看一下，地板上都是水渍，因为是下雨天，以为是脚上带的水，没有太在意，就接着开，突然安全气囊灯亮了·电子锁·空调都失灵，因为到了下午4点多，开回家停下来想第二天到4S店查看一下情况，结果第二天起来开车看到车里面前排后排全部都是水，把车开到4S店，希望4S店给个说法，4S店说没有什么说法，只是把车子免费维修好，其它什么都不可以能陪，我当时心就炸了，打电话给400上汽大众售后服务电话，说半天也没有结果，只说会处理，其它诉求什么的都没有，说15分钟给结果，结果连续大了3个电话都是没有结果，4S店说这个不会有结果，想走维权索赔之路是漫长的，也没有这个先例，而且需放到4S店至少一个星期维修，还没有代步车提供，也没有交通补贴，我今天自己打车从苏