仪表盘故障灯全亮,所有电子元件报警
别克君越2018款28T豪华型。16000公里开始故障灯全亮,去4店跑了4次,路途救援3次,每次都是过来拆装保险(粗暴作业已经保险扳四周及盖板破坏相当严重)故障灯灯解除,不定期又出现,2019年7月6日打电话给4S店不予解决说要给领导反馈,后来给别克售后400电话打了好几天,每天上午下午都打一遍,总是说有任何问题都可以帮助解决,反复提醒已经记录没有结果,要等4S店给解决方案(这么大一个合资品牌的厂家总是帮您记录,抱歉之类的话术来糊弄消费者,不给具体的解决方案,说要等等,等地方不作为的4S店来解决,4S店解决不了才给厂家打电话厂家又要4S店出方案。相互推诿这个就是别克国际品牌。两个工作日内给回电话,到目前为止没有接到任何答复和解决方案。故障灯一直亮着,所有电子元件都失效报警,存在重大安全隐患,购买别克君越考虑的就是安全,但是现在连最基本的安全保障也没有。 只想通过这个维权平台还消费者一个公道,给消费者一个应有的售后保障和一份安全保障。感谢本平台能给消费者提供维权通道。
品牌车型:君越
单号:104060
诉求问题:仪表盘故障灯全亮,所有电子元件报警
投诉时间:2019-7-10 16:27:42
经销商:鄂尔多斯利丰别克4S店