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售后服务差无法完成三保服务

2019年4月23日汽车在做第二次保养的时候发现方向转动轴承滑丝,4S维修员工说是需要更换新的,但是没有零件,需要和厂家联系货到了之后再继续完成第二次保养服务,过了半个月说是来零件了,可把我车拆了之后发现零件发错了,叫我回去等零件,可之后就一直没有联系了,给4S店打电话,他们就说厂家没发零件他们维修不了,给北汽售后服务打电话他们就说会和有关部门联系,可我等了几个月了也没有人联系我,每次和他们联系结果都是等,可我的车有毛病不敢开,我等不起,希望你们帮帮我

品牌车型:昌河Q7

单号:103950

诉求问题:售后服务差无法完成三保服务

投诉时间:2019-7-6 18:19:52

经销商:上海圣跃汽车销售服务