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提车第三天发现天窗左右贯穿水渍,天窗高低不平

提车第三天发现天窗蒙布有贯穿左右的水渍,之后发现天窗右后方翘起,无法闭合。4S店以等待厂家回复为由让我等待三周,期间回复有“天窗翘起是为了减少风阻”、“车辆密封性无问题”、以及最后的“正常现象不予修理不予赔付”的寒心回答。在我确认翘起高度大于2mm,根据其组装标准,已经属于质量问题的前提下,我要问奔驰,怎么会厚颜无耻地回复这是正常现象,并且侮辱消费者的智商,说这是减少风阻。 我的诉求是:1.道歉 2.不限形式的赔偿 3.维修调平

品牌车型:奔驰E级

单号:103921

诉求问题:提车第三天发现天窗左右贯穿水渍,天窗高低不平

投诉时间:2019-7-5 16:17:24

经销商:内蒙古之星