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保修期内方向盘出现异响,厂家故意拖延拒绝索赔

由于买车时我买了厂家一年的延保产品,我的车保修期到2019年6月1日,2019年4月车辆形势时发现转向异响,5月15日和18日总共三次到平顶山新纪元雪佛兰4s店检测查找问题,4s店售后在确认异响和车辆在保修期内后,向上海通用厂家提出索赔方向总成申请,结果厂家拒绝提供方向总成,交涉后只提供一个中间轴,5月30日下午配件送达4s店,31日早上我到4s店更换,换完之后方向盘异响更加严重,然后继续同通用厂家联系 索赔维修事宜,上汽通用以已经过了6月1日这个保修期为由拒绝索赔,明明是保修期内发现的问题,拖着拖着过保,然后打发一个便宜配件就这样糊弄消费者?

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品牌车型:创酷

单号:103851

诉求问题:保修期内方向盘出现异响,厂家故意拖延拒绝索赔

投诉时间:2019-7-3 10:42:44

经销商:平顶山新纪元雪佛兰