备胎轮廓有明显硬伤

当时买别的时候4S店工作人员没有告诉我检查这个看好哪个的，更没有说让我们消费者检查好备胎轮廓等等，买新车味太大我就把后备箱打开顺便看了一下备胎轮廓，但是我看到备胎轮廓上有明显硬伤的时候我就非常生气，这分明是欺骗我们消费者吗，欺骗我们不懂这个东西等我去找4S店工作人员的时候他们检查完之后说是硬伤不管，你们不管我找谁去把我们消费者当皮球一样踢过来踢过去，那个管事的主管说话很牛气冲天不爱搭理消费者，我那车是新车不是旧的给我弄个有硬伤的轮廓来那是欺骗说严重点就是欺诈车里面有划痕就算了，连备胎都有硬伤这让我怎么受的了，你们4S店工作人员一句话管不了就解决了，希望投诉能给我一个解决的方式谢谢。