4S店售后服务太差

车辆2019年5月3日购买 买回去一直放在地下车库到5.14日上牌才开始开车上路 到2019年6月14日车辆城市路程600公里 期间发现 车窗顶部 后排天窗防晒连掉落 我们致电销售人员 说让我们去店里进行检验。6.14早上10点到店 一直等待 等到12点了 给我们来句 我们那个是 人为损坏 如果要换的话 就要交钱换 我们与售后服务人员沟通后 售后人员让我们投诉 我们对4S店的态度很不满意 谁没事去车顶弄天窗玩呀 家里也没孩子 而且车子买了才一个月 就出现质量问题 找店里人员解决问题 销售说 售后车辆就得找售后人员 找售后 售后又说经理没上班 让我们自己投诉 打了投诉电话 也没啥用 还要和厂家协商 对待问题 你推我 我推你 反正就是没人给解决