荣威RX5手动挡变速箱异响顿挫多次沟通投诉厂家不解决

问题描述： 正常行驶收油门时带档滑行变速箱顿挫，伴随着异响，必须在低挡位高转速时才能避免，例如：车在80KM/小时速度，六挡收油会有顿挫及哗啦哗啦异响以此类推。在刹车降速时也会有变速箱异响。正常行驶过程中每次出行都会出现几次顿挫和异响情况。 2019年5月10日去河北省廊坊市霸州市皓渤荣威4S店 检查荣威RX5手动挡变速箱顿挫异响情况， 4S店师傅 也进行了试车确实存在，说需要和厂家进行反馈，当 天在4S店又做的保养，目前驾驶顿挫异响情况越来越 严重了，正常驾驶情况很容易出现顿挫异响情况，打 厂家400客服电话， 400电话说是技术部门的事他们 只是反馈部门，现在厂家没有任何回复也没有任何解 决问题的方案。与4S店沟通情况4S店告诉只能进行拆 解。厂家没有任何明确答复什么问题造成的只能先拆 解或者先开着。厂家只会去回避问题不去正面解决， 4S店只是售后维修厂家不给出具体答复4S店根本没法 解决，目前厂家不回电多次沟通厂家不回复。在车质 网多次投诉没有任何结果厂家不理会。 投诉请求： 1、厂家给出正面回复并且积极解决 2、更换变速箱总成并且进行延保 3、给出车辆相应补偿 4、离合器偶尔不回位情况导致挂挡顿挫更换相应总 成配件