销售欺骗推诿
我与2017年6月30日在临沂丰华(郯城店)购买的大众汽车SVW7181OBU一辆帕萨特,当时送我导航,在安装导航时我未在现场,第二天我去取车,导航已安装好,我问销售人员我的原车CD呢?销售说我们收回,我说我购买的怎么你们收回?我要了几次没找到,就没再去找要。但我在用车时出现故障,屏幕出现报警,去店检查无法判定,让我去临沂检查,5月20日我开车至临沂丰华4S店检查,检查人员打开车门就判定是导航问题,于是说在哪里安装的去哪里解决,我给解释是在郯城买的,他让去郯城解决,我电话告诉郯城的销售,他们又协调在4S点外的汽车改装店给检查导航,打开后给换了两根线束,被告知如果还报警就得换原车的DV,来检查排除。下午发现报警仍然有,告诉郯城销售给我找回原车DV,答复现在已经没有了,无法配到,也不知怎弄。请问我该找谁!!!!!!!!
品牌车型:帕萨特
单号:103053
诉求问题:销售欺骗推诿
投诉时间:2019-5-22 23:00:25
经销商:丰华