当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 荣威 > 荣威RX5 > 正文

车辆质量问题。厂家、4S店互相推诿,投诉无门

1、2018年10月新车刚提车第一天,车辆无法启动,当时要求退车,经销商各种借口不能退,后经协商到4S处理好故障,并延长本车质保。2、2019年4月9日出现车辆停车后,无法再次启动。仪表和显示屏上显示多个故障信息。经销商现场救援做简单处理后,让我先开车。3、2019年4月28日,同类故障再次出现。先与本车购买的4S店联系,说要等故障再次出现才能做判定。与厂家联系后,说有4S店的工作人员联系。最后联系我的是一个县级二网(市级4S店授权,并非厂家授权),让我把车开过去看。到店后说处理不了,让联系4S店的。联系后,说必须开到4S去处理。本人要求厂家安排救援。原因到最近的4S店都是两百多公里的高速路,在路上行驶中很有可能故障再现,车辆将无刹车、无助力。若故障再次出现所造成的任何风险无人承担。和厂家电话沟通的结果是,由此产生的施救费将由本人承担。

  • 车辆质量问题。厂家、4S店互相推诿,投诉无门
  • 车辆质量问题。厂家、4S店互相推诿,投诉无门
  • 车辆质量问题。厂家、4S店互相推诿,投诉无门
  • 车辆质量问题。厂家、4S店互相推诿,投诉无门
  • 车辆质量问题。厂家、4S店互相推诿,投诉无门

品牌车型:荣威RX5

单号:102598

诉求问题:车辆质量问题。厂家、4S店互相推诿,投诉无门

投诉时间:2019-4-29 15:45:51

经销商:云南雪岩汽车服务有限公司