副驾驶安全带无法收回

车辆发票日期为2014年2月7日，按照规定整车质保为5年，质保期应至2019年2月7日。2019年2月5日发现车辆副驾驶安全带无法自动收回，是在质保期内发生的问题，因当时为春节期间，4S店休假无法提供质保服务，故只能年后去检测维修，被告知已过质保期需自费维修，本人表示无法接受，是因为4S店春节放假导致车辆质保期延误才超出质保的，并非本人原因造成，因按照国家三包相应条例提供免费更换维修服务！ ;随后本人与进口现代客服热线4008853388进行多次沟通反馈均未得到任何答复，服务态度实在恶劣！电话沟通时间分别为2019年2月27日，3月11日，3月29日，4月15日及5月13日，都为本人主动电话联系，未得到过任何回复！本人现在诉求因故障发生在质保期内，因4S店应该为我提供免费维修，更换服务！谢谢！