欺诈消费
1.3.15之前去店内看车,简单问了一下雷凌(展示的185T精英版),说办下来12万左右,我是区县的再优惠两千。等到3.16去看车,当天销售人员天花乱坠的说3.15的活动优惠两万,也没有主动提区县再优惠的事,是我提了他们才又优惠了两千。我说我想回去考虑一个晚上,各种说明天再来就没有这么大的优惠了,并且财务要下班了,快点把定金交了。就在这种催促之下交了2000定金,后来在汽车之家查了价钱,该4S店比官方指导价贵了2千,销售人员说是因为白色加两千。并且合同内并未写名官方价钱,只写了优惠后的价钱。我问销售回答我都是这样不写原价。我就想问如果原价没有问题为何不写? 2.事后听说有人在他们店订了18款的雷凌,我就问销售表示我也想换18款,先是说没有18款(不知是不是为了促销17款)。而后在我的追问下说有18款,加一万逼问我要不要换,要换帮我办理。当时不知18款的价钱我还说价钱我可以过来商量,我愿意价钱。销售反复问我加一万要不要换。最后在我在汽车之家查了价钱(只贵两千)之后发给销售才不跟我讲要加价一万。等我到店内又要求我加3.5千给我换18款。我就质问汽车之家都只贵了2千,凭什么加3.5千。最后同意两千卖给我。4S店这样欺诈消费被消费者拆穿很开心吗? 3.事后查了知网,雷凌后期车的发动机投诉比较多,然后我自身又想资金另作安排,再加上丰田如此欺诈行为,决定不够买该车。找到销售人员说按购车合同你们退还定金,那就请要求按照精品合同把所赠物品给我。店内不太搭理我,我就投诉到了丰田总部告知我要跟4S店沟通。店内出现一位唐经理先是提出给我把这两千留着,以后再有买车计划时使用,这样的方式无非是变相不解决,要求我以后买车只能买丰田?价钱还得他们店内说了算。一旦我不买,我就活该吃亏给定金。后来没有跟我联系,我联系唐经理跟我讲在加油,晚点答复我,一个周过去了没有任何动静。我主动联系了,然后告知我可以给我送一个360(合同约定的7个东西就送我一个??)。呵呵,还说解决方案他们已经提出了,认不认在我。 首先,希望该4S店就欺诈行为给予合理解释!另外,请按照两份合同同时生效,不退我定金就请按合同约定把东西给我。或者两份合同同时失效把定金退还。
品牌车型:雷凌
单号:102067
诉求问题:欺诈消费
投诉时间:2019-4-14 23:06:50
经销商:重庆长俊汽车销售服务有限公司