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主驾后视镜异响不给索赔

主驾驶后视镜收起的时候会发成异响,19年3月份去4S店进行索赔,到货后去4S店进行安装,拆除后视镜的时候发现原车自带的后视镜里面有塑料有裂痕,说是人为造成,不允索赔,里面塑料件有裂纹和我们消费者有什么关系,谁会没事拆后视镜,为什么不可能是出厂的时候就有的呢?毕竟是在后视镜里面,不拆谁也看不见,希望315能给我们调解下!

品牌车型:起亚K5

单号:101414

诉求问题:主驾后视镜异响不给索赔

投诉时间:2019-3-26 10:56:54

经销商:润东起亚4S店