预订宝马X3，还未生产，不让选装

本人一直钟爱宝马品牌，更欣赏他的安全配置。可这次却遇到了厂方的傲慢和教条，对客户的合理要求态度生硬，更有悖宝马百年的企业文化！ 事情经过：本人2019年2月28号抛弃了众多选择最坚决终选择了华晨宝马X3并与4S店签订初步合同，最终确定颜色内饰下订单是2019年3月2日，并告诉我该订单厂家安排在4月份生产，后因了解到此车有增强型辅助驾驶选装包和其他一些配置可以选择，3.10日联系4S店，希望自费增加“增强型辅助驾驶选装包和驱动力分配”，4S表示订单已被提交无法再增加选装。3月13日和14日，先后拨打400客服沟通此事，都不能给一个准确的答复，与其沟通许久无果！最后还诱导我是否要投诉4S店，说句实话这件事与4S店无关，他们已经尽到了告知、协调的责任。 诉求：希望厂家积极协调满足客户需求。 理由：1、汽车并未开始生产；2、对厂家来说技术难度并不大，删除新增订单即可；3、顾客自费并不增加企业运行成本，也与合同没有分歧，并未修改汽车的订单仅增加选装；4、宝马“企业愿景：在广阔的时空中，以最新的科学技术、最先进的观念，满足顾客的最大愿望  。顾客出于提升安全角度的需求，还希望厂家应积极响应。 最后，希望厂家能有负责同志看到该条请求，您小小的一个关注也许就能多赢得一位忠实的客户！