凯迪拉克上海永达龙东大道4S店在维修期间撞车隐瞒

2月27日本人去凯迪拉克上海永达龙东大道4S店补后保险杠拆喷，期间第1次补漆色差明显，要求返工！第3次他们自己交车前发现烤漆问题，再次返工！第3次3月6日补漆后发现全车都是飞漆，投诉后4S应付了事，简单处理！3月11日去精洗汽车时发现前保险杠以及前右叶子板均有明显喷漆痕迹，后打400进行投诉并去往该门店，经过售后经理调查，发现是员工倒车过快，撞击门柱所致，随即偷偷喷漆，妄图隐瞒真相，后来才明白为什么喷个后保险杠拆喷为什么要近10天......这样不是欺诈又是什么？我原前保险杠的原厂油漆均被破坏，保险杠卡扣断裂，大灯划伤，叶子板金属件原厂漆破损并变形，叶子板内塑料件也被溅漆严重污染