轮毂氧化
17年8月15号在别克东昌花木店购买的17款昂科拉四驱旗舰版 之后没有多久就发现轮毂上有斑点 当时也没有在意 以为是自己碰到哪里了 之后4个轮毂都开始出现这种情况 而且面积越来越大 网上查了下是轮毂氧化 轮毂出厂的时候氧化没有处理好 由于家里小宝贝出生所以一直没有时间去处理 18年11月27号的时候去4S做第二次保养的时候提出这个问题 工作人员当场回绝我说是开车的时候碰到腐蚀性液体或者洗车洗的 不能索赔 之后我投诉到通用别克 他们的答复是使用环境造成的 也不能索赔 我到现在只开了5000多公里 纯市区 这个答复我不能接受 仅凭几张照片就能得出这个结论?是否太草率?我需要一个满意的解决方案。还有车顶异响 4s的答复是修可以 不过只会越弄越坏 我就不明白了 这些小问题都处理不了吗?
品牌车型:昂科拉
单号:100747
诉求问题:轮毂氧化
投诉时间:2019-3-12 16:17:05
经销商:别克东昌花木店