上海开隆误导消费者，不退预付款

本人预购奥迪A5轿车曾2次到开隆吴中路4S店去洽谈价格2019年2月22日最终确定价格当时由于贷款方案有争议未确定开隆的销售杜飞和我说先签了这个新车销售单并付款预付款10000元整后续的贷款方案再定也可以当晚1900多我付了10000元预付款并和销售口头微信及新车销售单上都有注明客户资质不通过的话预付款10000元三个工作日退回后销售杜飞电话通知我建行我的资质未通过接着招行也未通过又接着一汽金融也未通过然后销售电话我要一些信息我提供不出比如共同借款人担保人等期间杜飞让我随便填一个人的信息上去不管谁的都可以明细的教唆客户用虚假信息骗取银行的贷款最终我贷款未成功销售先是让我去店里签退单说退钱给我结果我去了只字不提继续又帮我做平安的贷款后来平安一个专员自说自话的和我说我的贷款通过了但是属于抵押类的我从始至终要求做的都是非抵押类的抵押类的贷款我不接受我最为客户有权拒绝这个贷款方式后来我电话****的电话证实我并没有通过审核也没有面签过哪来的通过021-58828068目前4S店以我贷款通过了不退预付款10000元银行的贷款专员和4S店之间的利益大家都知道的他们典型的互相串通欺骗消费者中国是法制社会的国家希望相关部门看到这个投诉帮忙维权谢谢