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烧机油

我2013年9月30购车,16年第一次出现烧机油情况(车保养后行驶3900公里机油报警灯亮),之前保养时未经车主同意4s店擅自使用庞大自行研制所谓石墨烯机油。后换回原厂机油后未出现烧机油情况。近两年复发,且间隔越来越短,最近一次出现在2019年2月,车行驶3351公里机油灯报警。目前车辆5年,行驶107000公里,一直按要求在SSSS店正常保养。跟SSSS店交涉,得到的答复是“免费更换中缸,工时费4000块自理”。我对该答复并不认可,理由如下:1.车辆无事故,且一直在SSSS正常保养,未脱保,不存在使用不当因素;2.经调查,2.5森林人烧机油多发,非个案,故为发动机缺陷,是质量问题;3.既然已出保(3年10万公里)斯巴鲁同意免费更换中缸,那说明他们自己承认是车辆缺陷造成,既然是质量问题,免费更换中缸的同时也应免去相应工时费。我的诉求:要求斯巴鲁免费更换中缸,免工时费!更进一步,要求其对相应批次车辆进行召回!

品牌车型:森林人

单号:100478

诉求问题:烧机油

投诉时间:Mar 7, 2019 10:16:09 AM

经销商:保定中冀斯巴鲁清苑店

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