深圳市奥泽汽车销售服务有限公司

购车合同明确写着终身免费汽车，自从交付后总共也没去几次，但问题是每次去洗车工作人员都是各种理由：1、今天洗车人特别多。2、今天上班的工作人员少。3、需要排很久的队……总之就是不给你洗，2月28日中午12点左右我正好在梅林办事，离4S店很近，开过去洗车还是说今天车多人少，没办法安排，我说我不着急取给我洗吧，工作人员极不情愿的就说那要到晚上五六点才能取车，我说行，等我5点10分过去取车时，发现车不见了，到处找找不到，过很久才由工作人员开过来，但是没有洗，我问不是让我五六点来取车吗？怎么还没洗，工作人员态度蛮横的说，是呀五六点，你看下现在才几点，才5点十几分……我就比较恼火了，说你们这还咬文爵字了，那个接待工作人员居然用广东话骂脏话。特投诉如下2个问题：1、合同欺诈问题，说终身免费汽车但从不履行。2、工作日人员态度恶劣，出言辱骂顾客。